Résa Individuelle

Réserver votre aventure avec Orion Trek en seulement 6 étapes !

ÉTAPE 1 : CRÉER VOTRE COMPTE PERSONNEL

Avant de réserver votre voyage, nous vous invitons à créer un compte personnel sur notre site web. Avoir un compte personnel vous offre un espace dédié pour gérer vos réservations de manière pratique et efficace. Cliquez simplement sur le bouton "Se connecter" en haut de l'écran et suivez le processus d'inscription facile. Une fois votre compte créé, vous aurez accès à des fonctionnalités telles que la consultation de votre historique de réservations et la gestion de vos informations personnelles, rendant le processus de réservation fluide et efficace.

ÉTAPE 2 : RÉSERVATION ET PAIEMENT

Avec la création de votre compte personnel, il vous suffit de sélectionner votre voyage favori parmi notre gamme variée, de cliquer sur le bouton 'Je Réserve', puis de suivre les étapes de réservation.

Notre système affichera le montant total dû selon les dates de voyage que vous avez sélectionnées:

• Réservations effectuées plus de 60 jours à l'avance : un déposit de 30 % est requis pour confirmer votre réservation.
• Réservations dans les 60 jours précédant le départ : le paiement intégral à 100% est requis au moment de la réservation.

 Une fois le paiement effectué, nous recevrons instantanément votre réservation et vous enverrons un reçu de paiement.

Si vous avez des questions avant de finaliser votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter, en veillant à inclure le nom ou le lien du voyage. Nous sommes disponible pour vous accompagner à chaque étape de cette démarche.

ÉTAPE 3 : CONFIRMATION DES SERVICES

Après avoir reçu votre réservation, notre équipe la traitera rapidement et confirmera tous les services inclus dans votre circuit. Nous examinerons attentivement votre formulaire de réservation et prendrons en compte toutes les demandes spéciales ou remarques que vous avez formulées.

Dans un délai de 5 jours ouvrables, nous vous confirmerons tous les détails. En cas de modifications des services inclus dans votre voyage, nous vous contacterons pour discuter de possibles alternatives, afin de garantir votre entière satisfaction avec l'itinéraire final.

ÉTAPE 4 : VOS DOCUMENTS DU VOYAGE

ÉTAPE 5 : SOUTIEN SUR PLACE

À votre arrivée à destination, l'un de nos chauffeurs vous accueillera et vous assistera pour votre transfert vers votre hébergement réservé, garantissant ainsi une arrivée sans stress. Notre équipe reste à votre disposition en tout temps via notre numéro de téléphone d'urgence, disponible 24h/24 et 7j/7, pour toute demande d'assistance ou d'information dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour.

ÉTAPE 6 : VOTRE RETOUR COMPTE

Nous accordons une grande importance à vos retours ! Juste après votre retour chez vous, vous recevrez un questionnaire par e-mail, ne prenant pas plus de 5 minutes à remplir. Votre expérience honnête nous permet, ainsi qu'à nos partenaires, d'améliorer continuellement nos services, afin d'offrir des expériences encore plus mémorables aux futurs voyageurs. Merci de partager votre expérience avec nous !

Prêt à vous lancer dans votre propre aventure, adaptée à vos préférences ? Contactez-nous dès maintenant pour commencer à personnaliser votre voyage inoubliable à travers le Maroc ! Ensemble, créons une expérience significative et respectueuse de l'environnement.

 

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