CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Informations générales

Il s'agit des Conditions de Réservation d'Orion Trek Voyages ("Nous", "Notre") lorsque nous vendons Nos voyages au Maroc et ailleurs dans le monde. Orion Trek Voyages est le fournisseur de vos vacances telles que décrites au moment de la réservation, à l'exception des éléments de votre séjour fournis par un tiers. Lorsque nous faisons référence à vos "vacances" dans ces Conditions de Réservation, il s'agit de tous les éléments du séjour que Nous nous engageons à vous fournir, comme décrits dans votre itinéraire confirmé en tant que fournis par Nous.

Ces Conditions de Réservation peuvent être modifiées, et les termes applicables vous seront confirmés au moment de la réservation.

Nos circuits : Nos circuits sont organisés par Nous et proposés à la vente au Maroc et ailleurs dans le monde par Orion Trek Voyages. Nos circuits au Maroc sont vendus conformément aux lois marocaines sur la vente de forfaits touristiques (qui sont expliquées plus en détail dans ces Conditions). Nous sommes contractuellement liés pour la vente de Nos circuits inclus dans vos vacances, en tant que fournisseur principal, conformément à ces Conditions de Réservation.

Vols : Nous proposons principalement des arrangements terrestres, sauf indication contraire. Si vous achetez vos vols auprès de nous, veuillez vérifier les limitations de poids des bagages pour chaque vol.

Changements d'itinéraire et flexibilité des prix : Notre contrat avec vous comprend ces Conditions de Réservation et l'itinéraire convenu. Nous faisons tout notre possible pour suivre l'intégralité de notre itinéraire convenu, cependant, nous nous réservons le droit de modifier ou d'écourter l'itinéraire, ou de remplacer des visites, des trains, des vols, des hôtels et/ou des excursions incluses, si nécessaire (y compris en cas de changements logistiques nécessaires pour se conformer aux politiques gouvernementales ou à des fins de sécurité). Veuillez vous référer à la Clause 6 pour plus d'informations.

1.   Votre contrat de vacances

Procédure de réservation : Votre réservation sera traitée par Nous. Une réservation existe dès que vous recevez un courriel de confirmation d'Orion Trek.

Déposit : Pour confirmer les arrangements, un dépôt de 30% du coût total (selon le type de voyage) doit être reçu avant la "Date d'échéance du dépôt". Les dépôts sont prélevés au moment de la réservation pour couvrir les coûts engagés pour mettre en place vos arrangements de voyage, qui peuvent inclure le coût total des billets d'avion, ainsi que tout autre arrangement notifié au moment de la réservation. Le montant du déposit payable pour vos vacances vous sera confirmé au moment de la réservation et peut dépasser 30%. Le paiement final doit être effectué 8 semaines avant la date de début de votre circuit, comme spécifié sur la facture/la plateforme de réservation. Les réservations sans paiement intégral à ce moment peuvent être soumises à une annulation sans préavis.

Autorité : En effectuant une réservation avec Nous, vous garantissez avoir l'autorité pour accepter au nom de votre groupe les termes de ces Conditions de Réservation. Les réservations sont effectuées par l'intermédiaire d'Orion Trek Voyages, et un contrat contraignant (pour vous et chaque membre de votre groupe) pour des vacances sera établi entre Nous dès que notre facture de confirmation vous est émise. Ce contrat est conclu selon les termes de ces Conditions de Réservation, régies par le droit marocain et la juridiction des tribunaux marocains.

Arrangements : Tous les arrangements de voyage que Nous fournissons ou qui sont vendus en notre nom ne constituent pas une offre de notre part pour vendre des arrangements de voyage, mais une invitation de votre part à nous faire une offre ou aux fournisseurs des arrangements. Nous sommes libres d'accepter cette offre en notre nom lorsque nous concluons le contrat pour les arrangements de voyage avec vous en vertu de ces Conditions de Réservation, ou de la rejeter.

2.   Votre protection financière

Protection du client : Orion Trek Voyages respecte les exigences de garantie et offre une protection financière complète pour les forfaits touristiques que nous vendons au Maroc.

3.   Le prix de vos vacances

Confirmation des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix de tous les séjours cités. Vous serez informé du prix actuel du séjour que vous souhaitez réserver avant la confirmation de votre contrat.

Paiement : Lorsque vous effectuez votre réservation avec Nous pour un forfait en vertu de la Clause 1, vous devez verser un dépôt conformément à la Clause 4. Tous les détails seront communiqués au moment de la réservation. Le solde du prix de vos arrangements de voyage doit être payé au moins 60 jours avant la date de départ, ou plus tôt si nécessaire par Nos fournisseurs et notifié au moment de la réservation. Si le dépôt et/ou le solde ne sont pas payés à temps, Nous nous réservons le droit d'annuler vos arrangements de voyage. Si le solde n'est pas payé à temps, Nous conserverons votre dépôt.

Modifications de prix : Nous pouvons changer le prix de vos vacances après la réservation, uniquement dans certaines circonstances, telles que définies dans cette Clause 3.

Des modifications du prix après la réservation peuvent être apportées en cas de changement des prix du transport de passagers résultant de modifications du coût du carburant ou d'autres sources d'énergie, du niveau de taxes ou de frais imposés par des tiers, y compris les taxes touristiques, les taxes d'atterrissage ou d'embarquement dans les ports et aéroports, ou des taux de change. Cependant, il n'y aura aucun changement dans les 20 jours précédant votre départ.

Nous absorberons, et vous ne serez pas facturé pour, toute augmentation équivalente à 2% du prix de vos arrangements de voyage, hors frais de modification. Vous serez facturé pour le montant supérieur à cela. Si cela entraîne une augmentation équivalente à plus de 8% du prix de vos arrangements de voyage, vous aurez la possibilité d'accepter un changement pour un autre séjour si Nous sommes en mesure d'en proposer un (Nous rembourserons toute différence de prix si l'alternative est d'une valeur inférieure), ou d'annuler et de recevoir un remboursement intégral de tous les fonds versés, à l'exception des frais de modification. Si vous décidez d'annuler, vous devez le faire dans le délai qui vous sera communiqué.

Si le prix de votre séjour diminue en raison des changements de coûts mentionnés ci-dessus, tout remboursement dû vous sera versé. Nous déduirons de ce remboursement les frais administratifs engagés. Veuillez noter que les arrangements de voyage ne sont pas toujours achetés dans la devise locale et que certaines modifications apparentes n'ont aucun impact sur le prix de votre voyage en raison de protections contractuelles et autres en place.

Services non utilisés : Nous regrettons qu'aucun crédit ou remboursement ne soit possible pour les services non utilisés inclus dans le coût de vos vacances. Si vous décidez de modifier vos arrangements de voyage une fois sur place, cela relève de votre responsabilité et Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires ou des difficultés qui peuvent survenir à la suite de tels changements. Aucun crédit ou remboursement n'est possible pour des documents perdus, égarés, volés ou détruits.

4.   Si vous modifiez votre réservation

Si, après avoir reçu le courriel de confirmation de Nous pour un forfait touristique que Nous vous avons fourni, vous souhaitez modifier vos arrangements de voyage de quelque manière que ce soit, par exemple votre date de départ ou votre hébergement choisi, Nous ferons de notre mieux pour apporter ces modifications, mais cela peut ne pas toujours être possible. Toute demande de modification doit être écrite par la personne ayant effectué la réservation. Vous devrez payer des frais d'administration raisonnables, ainsi que tous les coûts supplémentaires engagés pour cette modification. Vous devez savoir que ces coûts pourraient augmenter à mesure que la date de départ approche, et vous devez contacter Nous dès que possible.

Note : Certains arrangements de voyage peuvent ne pas être modifiables après qu'une réservation a été effectuée, et toute demande de modification pourrait entraîner des frais d'annulation pouvant atteindre 100% de la partie des arrangements concernée.

5.   Si vous annulez vos vacances

Droit d'annulation : Vous, ou tout membre de votre groupe, pouvez annuler vos arrangements de voyage avec Nous à tout moment en notifiant par écrit la personne ayant effectué la réservation. Étant donné que nous supportons des coûts liés à l'annulation de vos arrangements de voyage, vous devrez payer des frais d'annulation applicables, conformément à la Clause 5 ci-dessous. Le moment de l'annulation sera celui où nous recevons votre notification, comme détaillé sur notre site web.

Frais d'annulation : Les annulations entraînent des frais coûteux des fournisseurs de voyages et d'hôtels, couvrant les coûts et les frais engagés pour l'annulation des réservations confirmées. Par conséquent, les frais énumérés ci-dessous s'appliqueront :

Période avant le départ

Frais d'annulation

53 jours ou plus: Déposit uniquement (non remboursable)

52-45 jours: 50% du prix total du voyage

44-31 jours: 75% du prix total du voyage

30 jours ou moins: 100% du prix total du voyage

Abandon : Aucun remboursement ne sera fourni si vous abandonnez volontairement votre itinéraire pour quelque raison que ce soit après que l'itinéraire a été confirmé.

Note : Si vous avez souscrit une assurance voyage, vous pourrez peut-être récupérer les frais ci-dessus si la raison, étayée par une documentation officielle, rentre dans les paramètres de la police d'assurance. Il est de votre responsabilité de vérifier les détails, et Nous ne vous verserons aucune compensation si Nous devons annuler ou modifier vos arrangements de voyage.

6.   LE DROIT À LA RÉTRACTATION

Selon la loi 31-08 du Code de la consommation, nos services ne sont pas soumis à un droit de rétractation.

7.   Si Nous Modifions ou Annulons Vos Vacances

Lorsque vous réservez un package vacances avec Nous, il se peut que nous devions apporter des modifications à vos arrangements de voyage, bien que cela soit peu probable. Nous planifions les arrangements à l'avance et occasionnellement, nous pourrions devoir apporter des modifications, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment. La plupart de ces changements seront mineurs, et nous vous en aviserons à la date la plus précoce possible. Nous nous réservons également le droit, dans toutes les circonstances, d'annuler vos arrangements de voyage. Par exemple, si nous vous informons qu'un nombre minimum de clients est requis pour un arrangement de voyage particulier et que ce nombre n'est pas atteint, nous pourrions devoir l'annuler. Cependant, nous n'annulerons pas vos arrangements de voyage moins de 8 semaines avant votre date de départ, sauf pour des raisons de Force Majeure (comme défini ci-dessous) ou en cas de non-paiement du solde final. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir les arrangements de voyage réservés, vous pouvez soit obtenir un remboursement de toutes les sommes payées, soit accepter une offre d'arrangements de voyage alternatifs de qualité comparable ou supérieure de notre part, si disponible. S'il est nécessaire d'annuler vos arrangements de voyage, nous vous verserons une indemnité conformément à la clause suivante.

Toute modification de la compagnie aérienne réelle après réception de vos billets (si réservés auprès de Nous) vous sera notifiée dès que possible, et dans tous les cas lors de l'enregistrement ou à la porte d'embarquement. Un tel changement est considéré comme mineur. D'autres exemples de modifications mineures incluent la modification de vos vols aller/retour de moins de 12 heures, des changements de type d'avion, ou le changement d'hébergement vers un autre de même catégorie.

Si nous apportons une modification majeure à vos vacances, nous vous informerons dès que raisonnablement possible s'il y a du temps avant votre départ. Vous aurez le choix d'accepter la modification des arrangements, d'accepter une offre d'arrangements de voyage alternatifs de qualité comparable de notre part si disponible (nous rembourserons toute différence de prix si l'alternative est de moindre valeur), ou d'annuler vos vacances réservées et de recevoir un remboursement intégral de toutes les sommes payées. Dans tous les cas, sauf en cas de modification majeure due à des raisons de force majeure, nous verserons une indemnité conformément au tableau ci-dessous.

Nous ne vous verserons pas d'indemnité si nous devons annuler ou modifier vos arrangements de voyage en raison d'un événement de force majeure (comme défini ci-dessous).

*Force Majeure : signifie toute circonstance inhabituelle, imprévisible ou extraordinaire échappant à notre contrôle, y compris (mais sans s'y limiter) un acte de Dieu, une guerre (déclarée ou non), le terrorisme, une émeute, un accident, une catastrophe naturelle ou nucléaire, une épidémie, un conflit industriel, un incendie, des conditions météorologiques adverses ou sévères, ou tout autre événement ou circonstance échappant à notre contrôle et contribuant à l'annulation à des taux supérieurs à nos taux historiques d'annulation en l'absence d'un tel événement ou occurrence.

La compensation que nous offrons ne vous exclut pas du droit de réclamer davantage si vous y avez droit.

8.   Si Vous Avez Une Réclamation

Lorsque vous avez réservé un forfait vacances avec Nous, nous traiterons toute réclamation que vous pourriez avoir conformément à cette Clause 7, qui doit être notifiée à Nous/votre agent de voyage par écrit (par e-mail). Si vous avez un problème pendant vos vacances, veuillez en informer immédiatement notre fournisseur de voyage qui s'efforcera de rectifier la situation. Si votre plainte n'est pas résolue sur place, veuillez la suivre par e-mail immédiatement ou dans les 2 jours suivants, en fournissant votre référence de réservation et toutes les informations pertinentes. Ainsi, nous serons en meilleure position pour réagir rapidement et résoudre le problème pendant que vous êtes sur place. Notre numéro de téléphone en dehors des heures de travail est également à votre disposition 24h/24, 7j/7, pour les urgences.

Si vous ne suivez pas cette procédure simple, nous aurons été privés de l'occasion d'enquêter et de rectifier votre plainte pendant que vous étiez sur place, et cela pourrait affecter vos droits en vertu de ce contrat.

9.    Notre Responsabilité envers Vous

Lorsque vous avez réservé un forfait vacances directement avec Nous et si le contrat que Nous avons avec vous n'est pas exécuté ou est mal exécuté par Nous ou nos fournisseurs, Nous vous verserons une indemnité appropriée si cela a affecté le plaisir de vos arrangements de voyage, comme détaillé ci-dessous. Cependant, nous ne serons pas responsables en cas de non-exécution du contrat due à : vous ; ou à un tiers non lié à la prestation des arrangements de voyage et où la défaillance est imprévisible ou inévitable ; ou à des circonstances inhabituelles et imprévisibles échappant à notre contrôle, dont les conséquences ne pouvaient pas être évitées même si toutes les précautions avaient été prises ; ou à un événement que Nous ou nos fournisseurs, même avec toutes les précautions nécessaires, ne pouvaient prévoir ou prévenir.

Veuillez noter que l'ordre des événements dans les itinéraires est sujet à des modifications en raison de circonstances locales, de fermetures imprévues, etc. Cependant, tous les efforts seront déployés pour inclure tous les éléments du programme pendant les dates du tour ou une alternative appropriée qui sera notifiée en cas de circonstances imprévues échappant à notre contrôle, dont les conséquences ne pouvaient pas être évitées même si toutes les précautions nécessaires avaient été prises, ou un événement que Nous ou nos fournisseurs, même avec toutes les précautions nécessaires, ne pouvaient prévoir ou prévenir, et si vous subissez une blessure ou une autre perte matérielle, Nous vous offrirons une assistance prompte raisonnable dans les circonstances.

10.    Assistance rapide sur place

Si le contrat que Nous avons avec vous n'est pas exécuté ou est mal exécuté en raison de défaillances imputables à un tiers non lié à la prestation des services, ou en raison de défaillances dues à des circonstances inhabituelles et imprévisibles échappant à notre contrôle, dont les conséquences ne pouvaient pas être évitées même si toutes les précautions nécessaires avaient été prises, ou un événement que Nous ou nos fournisseurs, même avec toutes les précautions nécessaires, ne pouvaient prévoir ou prévenir, et si vous subissez une blessure ou une autre perte matérielle, Nous vous offrirons une assistance prompte raisonnable dans les circonstances.

11. Passeport, Visa et Exigences d'Immigration

Vos exigences spécifiques en matière de passeport et de visa, ainsi que d'autres exigences d'immigration, relèvent de votre responsabilité, et vous devriez les confirmer auprès des ambassades et/ou consulats concernés. Toute information fournie par Nous sur ces questions ou questions connexes (telles que le climat, le moment de voyager, les vêtements, les bagages, les effets personnels, etc.) est fournie à titre de conseils généraux et de bonne foi, mais Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute décision prise sur la base des informations fournies.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous et tous les membres de votre groupe êtes en possession de tous les documents de voyage et de santé nécessaires, et en conformité avec toute autre exigence d'immigration, avant de voyager. Vous devez vérifier les exigences en matière de passeport et de visa auprès de l'ambassade ou du consulat du(des) pays que vous visitez ou traversez. Ni Nous ni le(s) principal(aux) ou le(s) fournisseur(s) n'acceptons aucune responsabilité si vous ne pouvez pas voyager parce que vous n'avez pas respecté les exigences en matière de passeport, de visa ou d'immigration.

12. Excursions

Les excursions ou autres visites que vous pouvez choisir de réserver ou de payer vous-même pendant vos vacances ne font pas partie de votre forfait vacances fourni par Nous. Pour toute excursion ou autre visite que vous réservez, votre contrat sera avec l'opérateur de l'excursion ou de la visite et non avec Nous. Nous ne sommes pas responsables de la fourniture de l'excursion ou de la visite, ni de tout événement survenant pendant son déroulement par l'opérateur.

13. Vos Informations

Une fois que vous avez confirmé vos coordonnées (et celles de votre groupe) avec Nous, nous procéderons à la confirmation de la réservation avec Nous. Veuillez vérifier que tous les noms, dates et horaires sont corrects tels que mentionnés sur notre site Web, et avisez-nous de toute erreur immédiatement. Tout changement à ces détails pourrait entraîner des frais tels que mentionnés ci-dessus. Veuillez vous assurer que les noms fournis sont identiques à ceux du passeport correspondant. Sauf disposition expresse contraire dans ces Conditions de Réservation, seules les informations de réservation nécessaires que vous nous fournissez seront transmises aux fournisseurs pertinents de vos arrangements de voyage ou à d'autres personnes nécessaires à la fourniture de vos arrangements de voyage. Les informations peuvent également être fournies aux autorités publiques telles que les douanes ou l'immigration si cela est requis, ou selon les exigences de la loi. Cela s'applique à toute information sensible que vous nous fournissez, telle que des détails sur des handicaps, des exigences alimentaires ou religieuses. Certaines informations peuvent également être transmises à des sociétés de sécurité.

14. Exigences en matière d'assurance et de santé

Nous vous demandons, en tant que condition de votre contrat avec nous pour un forfait vacances que nous vous fournissons, de souscrire une assurance voyage pertinente. L'assurance voyage relève de votre entière responsabilité et est une condition préalable essentielle à la réservation d'un séjour avec nous. Vous devez vous assurer que vous (et tous les membres de votre groupe) disposez d'une assurance voyage suffisante pour vous couvrir, ainsi que vos biens personnels, en permanence et pour tous les risques potentiels. Vous devez vous assurer que votre assurance vous couvre pour toute la durée de vos vacances, y compris, mais sans s'y limiter, les frais médicaux, les blessures, le décès, le rapatriement, l'annulation et l'interruption, ainsi que pour toutes les activités sportives ou loisirs que vous pourriez souhaiter pratiquer pendant vos vacances. Vous devez également vous assurer qu'il n'y a pas de clauses d'exclusion limitant la protection pour le type d'activités incluses dans votre séjour. Une preuve d'une couverture suffisante pourrait être demandée au moment de la réservation. Si vous ne disposez pas d'une assurance voyage au moment de la réservation, vous pourriez être personnellement responsable des frais d'annulation. Pour tous les clients organisant leur propre assurance, nous pouvons demander tous les détails de la compagnie d'assurance, du numéro de police et du numéro de contact d'urgence 24 heures sur 24. Il est impératif que vous vous familiarisiez avec les détails et les conditions de votre police et que vous informiez votre compagnie d'assurance de toute condition médicale préexistante. Ne pas le faire peut invalider la couverture d'assurance.

Exigences en matière de santé et d'assurance : Vous déclarez et garantissez que vous, ainsi que tous les membres voyageant avec vous, êtes physiquement et autrement aptes à voyager et à participer aux activités incluses dans votre séjour. La tournée peut visiter de nombreuses destinations dans plusieurs pays et peut comporter un terrain difficile et des éléments aquatiques. La tournée peut inclure des pays en développement où les installations disponibles pour les clients dans ces pays peuvent ne pas être suffisantes si vous (ou quelqu'un de votre groupe) n'est pas capable de marcher sans assistance ou accompagnement. Il peut également y avoir des restrictions (en raison des types de circuits auxquels vous pourriez envisager de participer) sur l'équipement ou les aides supplémentaires que vous (ou un membre de votre groupe) pourriez souhaiter apporter avec vous pour votre confort ou votre facilité si vous ne pouvez pas marcher ou vous déplacer sans assistance ou accompagnement. Vous devez donc vérifier avec nous au moment de la réservation si la tournée proposée que vous et votre groupe souhaitez rejoindre est appropriée pour vous et tous les membres de votre groupe. Nous pouvons vous demander de répondre à diverses questions pour vérifier si voyager lors de la tournée proposée est possible pour vous et tous les membres de votre groupe, et nous pouvons suggérer comment la tournée pourrait être effectuée avec certaines adaptations (si nécessaire), ou si une tournée différente doit vous être proposée, afin de correspondre à toutes les exigences que vous ou tout membre de votre groupe pourriez avoir en termes d'assistance ou d'accompagnement pour pouvoir profiter de leurs vacances. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir une assistance individuelle à un client pour la marche, les repas ou d'autres besoins personnels.

Vous êtes seul responsable de vérifier (en votre nom et au nom de tous ceux de votre groupe) avec votre (ou le médecin du membre du groupe) pour savoir quelles vaccinations (y compris contre toute maladie spécifique ou exposition aux animaux) ou médicaments sont recommandés ou nécessaires pour la destination pour ceux qui voyagent et pour toute assistance qui pourrait être nécessaire. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de non-respect des exigences médicales, de passeport ou de visa nécessaires.

Tous les passagers doivent avoir une couverture d'assurance adéquate contre l'annulation, la maladie, le rapatriement, la perte de bagages, etc. Vous devez informer nous et votre agent de réservation du nom de votre propre assureur pour la police d'assurance que vous avez souscrite et qui vous fournira une couverture d'assurance adéquate.

15. Documentation

Tous les documents (par exemple, factures/billets/bons, etc.) dont vous avez besoin vous seront soit envoyés par courrier électronique, soit remis à votre arrivée. Une fois les documents remis, nous ne serons pas responsables de leur perte, sauf si cette perte est due à notre négligence. Si des billets ou d'autres documents doivent être réémis, tous les coûts doivent être payés par vous. Vous pouvez demander une livraison par d'autres moyens, mais nous pouvons facturer tout coût supplémentaire pour cela.

Veuillez vous assurer que tous vos documents de voyage, passeport, visa et assurance sont en ordre et que vous arrivez largement à l'avance pour l'enregistrement à l'aéroport. Il peut être nécessaire de reconfirmer votre vol avec la compagnie aérienne avant le départ. Vous devriez prendre note de tout numéro de référence ou nom de contact lors de la reconfirmation. Si vous omettez de le faire, vous pourriez vous voir refuser l'autorisation d'embarquer dans l'avion et il est peu probable que vous receviez un remboursement.

16. Comportement raisonnable

En effectuant une réservation, vous acceptez la responsabilité de la conduite appropriée de tous les membres de votre groupe pendant votre tour. Nous nous réservons le droit à tout moment de mettre fin à la tournée de tout membre du groupe dont le comportement est tel, de l'avis raisonnable du fournisseur d'hébergement ou de nous, à causer ou à être susceptible de causer un danger, un trouble, du harcèlement ou de la détresse à quiconque ou des dommages à d'autres personnes ou à des biens. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de demande de départ d'un membre de votre groupe / de la tournée dans de telles circonstances.

De plus, nous ne serons aucunement tenus de verser une indemnité à vous ou à un membre de votre groupe, ou de couvrir les coûts ou dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, l'hébergement alternatif) que vous ou un membre de votre groupe pourriez encourir en raison de la fin de votre tournée pour des raisons relevant de cette Clause 15.

Si vous, ou un membre de votre groupe, causez des dommages à l'hébergement dans lequel vous séjournez ou à toute propriété des fournisseurs de visites, d'excursions ou d'autres éléments de votre itinéraire de vacances, vous devez rembourser intégralement le fournisseur d'hébergement ou le fournisseur concerné pour le coût des dommages avant la fin de vos vacances (si le coût a été établi d'ici là) ou dès qu'il a été établi si c'est ultérieur. Vous devez également indemniser nous pour le montant total de toute réclamation (y compris tous les frais juridiques) formulée contre nous par le fournisseur d'hébergement ou tout fournisseur ou tiers concerné en raison de tels dommages causés.

17. Mineurs

Si vous n'avez pas 18 ans, vous êtes considéré légalement comme un mineur et nous aurons donc besoin du consentement de votre (vos) parent(s)/tuteur(s) concernant votre réservation au moment de la réservation et du paiement d'une caution pour les bris (à la date d'échéance du solde) selon les exigences de réservation disponibles.